ㅇ[모듈 1] 생성형 AI 이해 및 활용 기초 : 생성형 AI의 개념과 주요 서비스(ChatGPT, Gemini, Claude, GenSpark, 

              NotebookLM 등)의 특징을 이해하고, 효과적인 프롬프트 작성법과 모바일 AI 비서·GPTs 기반 실습을 통해 

             업무 보고 자동화 등 기초 활용 역량을 확보함

ㅇ[모듈 2] 생성형 AI를 활용한 업무 효율화 : 경영지원·영업·기술지원 등 직무별 실무 시나리오를 기반으로 비용 데이터 분석, 

            고객 이슈 보고서 작성, 업무 로그 자동 요약 등 현업 즉시 적용 가능한 자동화·분석 중심 실습을 수행함

ㅇ [모듈 3] 나만의 스마트 비서(AI Agent) 만들기 : AI Agent의 개념을 이해하고 No-Code 기반 제작 도구를 활용하여 사내 

              FAQ 대응용 AI 비서를 직접 구현함으로써 재직자가 업무에 AI를 주도적으로 설계·적용할 수 있는 실행 역량을 

             강화함

o 전파 분야 재직자(경영지원, 영업, 기술지원 등 전직무)

o 강의 및 시연

- 생성형 AI의 개념, 주요 서비스별 특징, 보안 가이드 라인, 프롬프트 작성 기법에 대해 실제 화면을 공유하며 시연 중심으로 설명한

  다.

- 각 서비스의 강점과 적합한 활용 상황을 비교 시연하여 학습자의 이해를 돕는다.

o 개인/팀별 실습

- 직무별(경영지원, 영업, 기술지원) 실무 시나리오를 제시하고, 학습자가 직접 생성형 AI 서비스를 활용하여 과제를 수행한다.

- 학습자 간 결과물을 비교·공유하며 다양한 활용 방법을 상호 학습한다.

- AI Agent 제작 실습은 단계별 가이드에 따라 진행하되, 학습자의 실제 업무 문서를 활용하도록 유도하여 현업 적용성을 높인다.

o 프레젠테이션 및 질의응답

- 각 모듈 종료 시 학습자 일부가 실습 결과물을 발표하고, 강사 및 학습자 간 피드백, 질의 응답을 통해 학습 내용을 정리한다.

- 특히 AI Agent 제작 결과물에 대해 현업 활용 가능성을 함께 토론하여 AX 전환에 대한 동기를 부여한다.